Shiyan Yunyang税务局“倒塌”了37％，服务的质量和

Jingchu.com（Hubei Daily）新闻（在Sun Jing的Sun Jing的信中），Shiyan City的Yanyang District的税务服务大厅悄悄地“下降”，窗户的数量已从8到5压缩到5，减少了37.5。这种变化不会影响税收效率，但是纳税人的付款经验已大大提高。 在电子税收局的互动区域中，两个具有“双屏幕链路”功能的设备特别引人注目。当纳税人在主屏幕上管理业务时，第二个屏幕同时推出了准确的操作准则。第二个屏幕直接连接到12366知识库，并提供搜索服务。如果您遇到困难，纳税人也可以致电PAG -CLICK直接在Manu -Service中进行后端。 税务服务现场。图片由通讯员提供 “以原始税率和其他不寻常的业务运营申请发票，请遵循他的视频指导该操作，这是清晰快速的！ 在后台，系统将实时更新整个部门的税收数据。员工可以根据动态指标（例如业务处理时间，平均等待时间，当前的拥塞等）提供服务资源来实现准确的调度。 由于变化和升级，Yunyan地区税收局的业务数量继续下降。目前，97％的税收项目和99％的纳税申报表是“在线”和“移动”。纳税人和付款人的平均等待时间下降了65％。 服务的改善不会与人员加强分开。 “早上15分钟初期的会议不长，但有助于改善服务。”郑说，税收干部。通过与最新规则的集中讨论，高频咨询和困难的业务，实践前线人员的CAL功能不断增强。据报道，该部门对政府服务的满意度已提高到100％。